第一章 總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。
第二章 員工行為規(guī)范
1、 員工著裝要求得體、大方、整潔。
a) 女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領(lǐng)口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。
b) 男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。
2、 員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a) 上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進取。
b) 對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
d) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。
3、 員工言談要求親切、誠懇、謙虛。
a) 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。
b) 嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
c) 同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,平和。
d) 見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時應(yīng)簡明扼要、實事求是。
第三章 員工日常工作行為規(guī)范
1、 辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2、 禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。
3、 公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向人力資源部提出申請,經(jīng)批準后方可使用。
4、 員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。
5、 嚴禁在上班時間內(nèi)使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機, 應(yīng)做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。
6、 工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
7、 工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
8、 辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
9、 辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。
10、未經(jīng)人力資源部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動辦公設(shè)備。
11、工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。
第四章 辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范
(一)衛(wèi)生管理
辦公室是大家日常工作的勞動場所,衛(wèi)生情況能直接影響到個人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情,營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。
1、 公共衛(wèi)生
已由公司請專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下:
公用設(shè)備:打印機、飲水機等公用設(shè)備附近不得存放個人物品,打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁。
會議室: 使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進會議桌下面,保持橫面平行。
休息區(qū): 沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放雜志和報紙等。
衛(wèi)生間: 保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。
地面: 保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、 員工個人衛(wèi)生
員工個人工位衛(wèi)生由個人負責(zé)整理干凈,須做到:
辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈 、無污漬灰塵。
資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。
3、 軟環(huán)境
吸煙:公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。
食品:禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
(二)安全管理
為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、防盜意識
重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對于發(fā)明專利、軟件、圖紙要重點管理,不得隨意泄露。
公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。
外來人員:員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時間逗留,如需外人來我公司等候,需向人力資源部申請,方可進入。嚴禁將外人單獨留在辦公室內(nèi)。
門窗:辦公室門窗要牢固,人離時要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機等貴重物品,以防被盜。
產(chǎn)品:公司的產(chǎn)品、樣機,不得隨意擺放,人機不在一處時要隨時收起鎖好,若有因個人疏忽大意而導(dǎo)致的產(chǎn)品、樣機損壞或者丟失,由個人負責(zé)賠償。
2、安全意識
危險品:員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。
空調(diào):開啟空調(diào)時須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。
水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告人力資源部。
電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計算機、個人工位上的插排以及辦公室電燈,周五下班后,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工,不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。
(三)節(jié)約意識
勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們做為新千年祖國建設(shè)者之一,鼓勵大家繼承和發(fā)揚這個美德。
節(jié)約用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時,盡量將水量掰成中速,用后立即關(guān)閉水龍頭,如發(fā)現(xiàn)水管有滴漏或水龍頭關(guān)不嚴,要立即告知人力資源部,任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報相關(guān)負責(zé)人的責(zé)任。
節(jié)約用電:下班后要立即關(guān)閉計算機,中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,會議室使用以后要及時關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長時間無人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機要斷電,周五下班后必須關(guān)總閘。
節(jié)約用紙:使用打印機時,需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯打和重打,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊,可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。
第五章 罰則
1、 本制度的檢查、監(jiān)督由各分公司相關(guān)負責(zé)人執(zhí)行;
XXX負責(zé)人:
XXX負責(zé)人:
XXX負責(zé)人:
2、 若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;
第六章 附則
本規(guī)定由各個分公司相關(guān)負責(zé)人協(xié)商修訂,并具有最終解釋權(quán)。
本規(guī)定自二零一八年八月xx日起執(zhí)行。