瑰麗酒店集團旗下全新作品 —— 清遠新世界酒店,坐落于廣東清遠市的優(yōu)質(zhì)溫礦泉源地,遠離塵囂,深蘊自然舒適的度假氛圍。經(jīng)由日本KKS觀光企畫設(shè)計社集團匠心打造,勾勒出“自然、景觀、建筑”三者和諧共生的雅奢型度假酒店風貌。
強電工:1名
3千-4千
1、聽從主管的工作安排;
2、嚴格執(zhí)行安全制度,并按操作規(guī)范進行操作;
3、做好酒店高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,確保正常供電;
4、保證電氣設(shè)備的照明燈具等的正常使用;
5、各項電氣工作要嚴格做到:裝得安全,用得正確,修得及時,拆得徹底;
6、定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進行一次耐壓試驗;
7、做好值班工作日記和設(shè)備運行記錄。
大堂吧副經(jīng)理:1名
6千-7千
1、熟悉大堂吧工作流程,了解咖啡酒水的知識,確保食品或飲料的質(zhì)量,遵照酒店標準提供相關(guān)服務(wù);
2、及時回復(fù)客人問詢,處理客人需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證客戶滿意度;
3、制定部門規(guī)章制度,對員工進行培訓(xùn)、評估、指導(dǎo)等工作,不斷提高服務(wù)意識;
4、確保員工之間的有效交流,保持和相關(guān)部門的和諧關(guān)系;
5、履行酒店管理層所安排的工作。
宴會銷售經(jīng)理:1名
6千-8千
1、全面負責宴會和會議,展示會等的推銷、預(yù)訂工作;
2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準,制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施;
3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作;
4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作;
5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段;
6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價格;
7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合;
8、定期對下屬進行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。
西廚廚師主管:1名
4千-5千
1、各類熱菜的烹調(diào)制作,根據(jù)衛(wèi)生標準嚴格操作安全生產(chǎn),保證食品的質(zhì)量;
2、嚴格遵守每個工作流程,妥善保管各種原材料,合理用料,降低消耗成本;
3、負責對專用工具、砧板、容器等消毒工作,同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生;
4、檢查每日餐后的原料消耗,及時申購、補充;
5、配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進行化驗,確保賓客食品的絕對安全;
6、協(xié)助廚師長工作。
西廚廚師領(lǐng)班:1名
3千-4千
1、各類菜品的烹調(diào)制作,根據(jù)衛(wèi)生標準嚴格操作安全生產(chǎn),保證食品的質(zhì)量;
2、嚴格遵守每個工作流程,妥善保管各種原材料,合理用料,降低消耗成本;
3、負責對專用工具、砧板、容器等消毒工作,同時也要保持清潔衛(wèi)生;
4、檢查每日餐后的原料消耗,及時申購、補充;
5、配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進行化驗,確保賓客食品的絕對安全。
禮賓部主管:1名
4千-5千
1、直接負責禮賓部的工作;
2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店;
3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置;
4、負責所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告;
5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài);
6、參與員工的培訓(xùn)工作。負責員工的日常培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃;
7、賓客有要求時,為預(yù)計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務(wù)。
前臺主管:1名
4千-5千
1、熟知酒店各方面信息,包括設(shè)施設(shè)備、運轉(zhuǎn)流程等;
2、了解酒店當日客勤狀況,提前安排接待準備工作,做好迎送服務(wù);
3、熟練運用Opera系統(tǒng)為散客及團隊辦理登記入住,同時發(fā)揮監(jiān)督作用,保證酒店高質(zhì)量服務(wù);
4、積極溝通,維護顧客關(guān)系,通過了解顧客需要推銷酒店產(chǎn)品,努力提高酒店收益;
5、定期開展培訓(xùn),通過員工培訓(xùn)集體提升酒店服務(wù)質(zhì)量,提高客人滿意度。
賓客服務(wù)中心服務(wù)員:1名
3千-4千
1、負責接聽服務(wù)熱線電話、解答各類咨詢及指引服務(wù);無大夜班;
2、負責收集顧客建議進行反饋;
3、負責協(xié)調(diào)處理各類客訴,提升顧客滿意度;
4、負責接待VIP客戶及維系工作,提高VIP客戶忠誠度;
5、完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他任務(wù);
6、需要有預(yù)訂經(jīng)驗。
送餐部服務(wù)員:1名
3千-4千
1、在送餐主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責承接賓客預(yù)訂房內(nèi)的用膳工作;
2、認真做好賓客的送餐、收餐具工作;
3、聽取賓客對房內(nèi)用膳服務(wù)工作意見,并及時向主管匯報;
4、與訂餐員密切配合,保證賓客得到及時準確的房內(nèi)用膳服務(wù);
5、負責接受貴賓的水果通知單,并及時送上;
6、負責整理房膳工作間,做到工作間清潔衛(wèi)生。
賓客服務(wù)經(jīng)理:1名
5千-8千
1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息;
2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當班期間負責整個酒店的正常運作;
3、要負責處理賓客的問題和投訴;
4、要負責重要賓客的迎領(lǐng)工作;
5、進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作;
6、解決當班期間發(fā)生的安全問題;
7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。
財務(wù)主管:1名
4千-4.5千
1、審核酒店所有收入,控制內(nèi)部招待及員工用餐;
2、審核由出納制定的每日現(xiàn)金收入報表;
3、根據(jù)餐飲收益日報、夜審前廳收益日報、夜審信用卡報表及現(xiàn)金報表審核各種付款方式是否正確;
4、編制每天收益報表;
5、編制收銀員現(xiàn)金收溢或缺月報表;
6、登記每日信用卡明細、銀行對帳單,對信用卡進行核對。
餅房領(lǐng)班/廚師:1名
3千-4千
1、負責準備烤制配料及烤制各種面包、西點;
2、每日準時供應(yīng)不同的面包/西點制品,并隨時查看,短缺時予以補。
高級銷售經(jīng)理-駐廣州:1名
8千-1萬
1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián),高效認知和掌握銷售線索;
2、代表酒店參加銷售活動;
3、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻;
4、仔細計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標;
5、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況;
6、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進;
7、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度;
8、辦公地點:廣州瑰麗酒店辦公室。
市場傳訊主任/副經(jīng)理:1名
6千-8千
1、在日常工作上,為市場傳訊總監(jiān)提供協(xié)助支持;
2、在市場傳訊總監(jiān)需要的時候,協(xié)助酒店市場方面的工作;
3、有美術(shù)設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先;
4、根據(jù)公關(guān)活動情況,與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負責發(fā)表信息;
5、維護酒店形象;
6、保留酒店宣傳資料,包括酒店照片資料及幻燈資料;
7、協(xié)助市場傳訊總監(jiān),確保在所有酒店舉行的活動中最大限度的宣傳本酒店;
8、必要時主動組織文本材料;
9、符合酒店標準,政策及程序;
10、協(xié)助市場傳訊總監(jiān)撰寫酒店宣傳文案;
11、管理酒店展現(xiàn)材料并確認其符合標準和政策;
12、完成上級交代的其他任務(wù)。
全日餐廳主管:1名
4千-5千
1、根據(jù)預(yù)測、宴會預(yù)定、團體餐安排及重要賓客的人數(shù)來安排工作;
2、做好銷售,賓客投訴、解決辦法及相關(guān)員工、設(shè)備的記錄;
3、給領(lǐng)導(dǎo)提出建議,提高工作效率,促進銷售,并達到增源節(jié)支的目的;
4、建立收銀調(diào)節(jié)控制程序,在服務(wù)前后,要按此程序來工作;
5、參與菜單、酒水單的制定及定價。
前臺接待員:1名
3千-4千
1、大專以上文化程度;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感;
3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范;
4、相貌端正,身體健康。
實習生:若干
2千-3千
1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的在校實習生;
2、愿意學習并且期望在酒店有職業(yè)發(fā)展;
3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神;
4、實習時間至少6個月及以上,畢業(yè)實習結(jié)束可留任的優(yōu)先考慮;
5、歡迎投遞應(yīng)聘前廳部/餐飲部/廚務(wù)部/客房部/水療及康樂中心的實習生。
員工福利:
1、工作八小時;
2、每周雙休;
3、營養(yǎng)美味的免費員工餐;
4 、豐富多彩的團隊活動;
5、度假酒店,工作輕松;
6、工作環(huán)境好,空氣清新;
7、新潮有型的工作制服;
8、2-4人間的員工宿舍公寓,純木家私,免費WIFI;
9、入職滿3個月享有集團內(nèi)酒店免費房,1年12個房晚(實習生適用);
10、店齡獎勵,每工作滿一年獎勵100元購物卡,500元封頂。
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聯(lián)系人:人才與文化部-黃小姐
聯(lián)系電話:0763-6808888-7507、15626668171(微信同號)
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酒店地址:中國廣東省清遠市清新區(qū)三坑鎮(zhèn)新麗路1號