瑰麗酒店集團旗下全新作品 —— 清遠芊麗酒店，坐落于廣東清遠市的優(yōu)質溫礦泉源地，遠離塵囂，深蘊自然舒適的度假氛圍。經(jīng)由日本KKS觀光企畫設計社集團匠心打造，勾勒出“自然、景觀、建筑”三者和諧共生的雅奢型度假酒店風貌。
和煦陽光之下的廣東清遠三坑鎮(zhèn)，溫泉淼淼，竹林清幽。酒店依山而建，四季風帶來田野的氣息，原生水系在丘陵與山野間靈動蜿蜒。
酒店設有三棟主建筑，參照日本傳統(tǒng)露地風格與未來村落環(huán)境進行分棟式設計。整體貫穿原木材料為主元素，輔以天然未經(jīng)雕飾的原石，最大程度凸顯了光、樹、山、水等自然美景，打造出簡潔、雅致、充滿詩意的和風空間。秉持大自然與設計的和諧平衡，營造出建筑語境之美。
房務部
前臺主管：
崗位描述：
1、熟知酒店各方面信息，包括設施設備、運轉流程等；
2、了解酒店當日客勤狀況，提前安排接待準備工作，做好迎送服務；
3、熟練運用Opera系統(tǒng)為散客及團隊辦理登記入住，同時發(fā)揮監(jiān)督作用，保證酒店高質量服務；
4、積極溝通，維護顧客關系，通過了解顧客需要推銷酒店產品，努力提高酒店收益；
5、定期開展培訓，通過員工培訓集體提升酒店服務質量，提高客人滿意度。
崗位要求：
1、良好的中英文聽說讀寫能力；
2、兩年以上前臺主管經(jīng)驗；
3、熟練運用Opera 系統(tǒng)微軟辦公軟件；
4、熱愛酒店行業(yè)，工作積極、自信，具備團隊合作意識，擁有良好的領導能力。
前臺接待員/賓客關系主任：
崗位職責：
1、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
2、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；
3、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務；
4、運用Opera系統(tǒng)為散客及團隊辦理登記入�。�
5、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求：
1、大專以上文化程度，英文良好；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范；
4、相貌端正，身體健康。
賓客服務中心接線員/預定員：
崗位職責：
1、負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務；無大夜班；
2、負責收集顧客建議進行反饋；
3、負責協(xié)調處理各類客訴，提升顧客滿意度；
4、負責接待VIP客戶及維系工作，提高VIP客戶忠誠度；
5、完成公司及上級領導賦予的其他任務；
6、需要有預訂經(jīng)驗。
崗位要求：
1、大專以上學歷，形象氣質佳，富有親和力；
2、溝通能力強，普通話標準，具有良好的服務意識與團隊合作意識；
3、熟練使用相關辦公軟件。
客房服務員：
崗位職責：
1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務；
2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收；
3、負責對結帳房間的查房工作；
4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作；
5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作；
6、負責杯具的清潔與消毒工作；
7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作；
8、完成易耗品的每期盤點工作。
崗位要求：
1、初中以上學歷；
2、有1年以上客房工作經(jīng)驗；
3、身體健康，相貌端正，有服務意識；
4、接受過正規(guī)客房服務工作培訓。
餐飲部
宴會廳經(jīng)理：
崗位職責：
1、關注宴會時間, 日期, 地點, 客人人數(shù)的改變, 安排員工服務；
2、負責所有座位安排表, 保證餐前準備的充分, 提前檢查管事部的準備工作；
3、監(jiān)督檢查其助手或員工擺臺、清潔；
4、負責重要人物的宴會, 密切注意他們的任何需要；
5、負責宴會廳廚房的正常運作, 與行政總廚聯(lián)系以確保出品；
6、在宴會后確認所有的宴會帳單已經(jīng)結清并顯示在帳目上。
崗位要求：
1、大專以上學歷。具有事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養(yǎng)；
2、有2年以上宴會廳管理經(jīng)驗，具有餐飲管理、市場營銷學等方面知識，中級英語水平；
3、掌握餐廳服務的標準和要求，了解宴會、會議服務程序，善于處理各類客人的實際問題；
4、具有很強的語言表達能力，善于評估員工、培訓員工并激勵下屬員工工作。
全日餐廳主管：
崗位職責：
1、根據(jù)預測、宴會預定、團體餐安排及重要賓客的人數(shù)來安排工作；
2、做好銷售，賓客投訴、解決辦法及相關員工、設備的記錄；
3、給領導提出建議，提高工作效率，促進銷售，并達到增源節(jié)支的目的；
4、建立收銀調節(jié)控制程序，在服務前后，要按此程序來工作；
5、參與菜單、酒水單的制定及定價。
崗位要求：
1、大專及以上學歷；英語/粵語良好；
2、1年以上五星級酒店同等工作經(jīng)驗；
3、精通西餐、酒吧的業(yè)務知識，
4、熟練掌握本部門的技能技巧。
5、具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力；
6、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識；
7、掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準，控制產品質量和成本消耗。
市場銷售部
市場銷售實習生：
崗位職責：
1、對酒店內各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務跟進工作；
2、修改有關報價信函、合同；
3、為銷售人員提供內務支持，包括外部來電接聽、會議室預訂，會議室信息登記和更新，以及部門報表提交等；
4、保持與會議相關部門的隨時密切溝通，取得銷售方面的信息和支持。
崗位要求：
1、有良好的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調能力；
2、有較好的組織協(xié)調能力、語言表達能力及理解能力；
3、有敬業(yè)精神及團隊意識；
4、熟悉酒店行業(yè)知識、熟練操作電腦辦公軟件。
高級銷售經(jīng)理-駐廣州：
崗位職責：
1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)，高效認知和掌握銷售線索；
2、代表酒店參加銷售活動；
3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻；
4、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標；
5、在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況；
6、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進；
7、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度；
8、辦公地點：廣州瑰麗酒店辦公室。
崗位要求：
1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的職責；
2、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售；
3、能夠掌握和理解市場和競爭；
4、必須具備良好的中，英文讀寫能力；
5、良好的人際交往和溝通技巧；
6、獨立工作和團隊工作的能力；
7、3年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗，包括在國際聯(lián)號酒店的管理經(jīng)驗并有最少3年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷。
廚務部（Hot）
西廚廚師主管/領班：
崗位職責：
1、各類熱菜的烹調制作，根據(jù)衛(wèi)生標準嚴格操作安全生產，保證食品的質量；
2、嚴格遵守每個工作流程,妥善保管各種原材料，合理用料，降低消耗成本；
3、負責對專用工具、砧板、容器等消毒工作，同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生；
4、檢查每日餐后的原料消耗，及時申購、補充；
5、配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進行化驗，確保賓客食品的絕對安全；
6、協(xié)助廚師長工作。
崗位要求：
1、為人正直，有責任心；
2、有廚房熱菜、燒烤經(jīng)驗；
3、身體健康，能吃苦耐勞。
全日餐廳廚房廚師：
崗位職責：
1、在上級領導下，按菜式規(guī)定，烹制各種菜式，保證出品質量；
2、按上級分工，完成大型宴會、酒會的菜品制作任務。
崗位要求：
1、中專以上文化程度，或相關專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉飲食的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術的質量要求；
3、1年以上同星級同崗位工作經(jīng)驗；
4、能按工作規(guī)范和質量標準要求獨立進行工作，并有相應的技術等級；
5、一定的文字語言表達能力；
6、工作有責任心，做事認真負責。
餅房主管：
崗位職責：
1、按照下達的任務單，組織面點師制作各種面點產品；
2、檢查本組員工儀容儀表及個人衛(wèi)生；
3、注重質量，嚴格把好面點制作質量關；
4、協(xié)助廚師長擬定點心成本及控制毛利率；
5、提出面點新品種及推銷方案報廚師長審定；
6、負責本組員工的考勤工作；
7、根據(jù)員工特點搞好技術指導和業(yè)務培訓；
8、完成廚師長交派的其他工作。
崗位要求：
1、中專學歷以上，熟練的專業(yè)英語交流能力；
2、具有西餅房相關管理工作經(jīng)驗1年以上；
3、熟悉西式面包制作，有一定的創(chuàng)新意識 。
餅房領班/廚師：
崗位職責：
1、負責準備烤制配料及烤制各種面包、西點；
2、每日準時供應不同的面包/西點制品，并隨時查看，短缺時予以補。
崗位要求：
1、熟悉基礎面包、糕點的制作；
2、熟練使用廚房設施設備，具有一定的創(chuàng)新意識；
3、有基礎西餅房工作或學習經(jīng)驗。
管事員/洗碗工：
工作職責：
1、負責清洗和消毒酒店客人使用的盤、玻璃器皿和銀器；
2、負責清洗和消毒廚房設備；
3、負責清潔各餐廳的廚房及所有后勤的地區(qū)。
工作要求：
1、具廚房管事經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、能操流利廣東話或普通話。
水療及康樂中心
水療中心服務員：
崗位職責：
1、保持水療中心整體清潔，包括更衣室、衛(wèi)生間、淋浴間和休息室、溫泉區(qū)，及時補充和撤換客用品；
2、協(xié)助理療師和前臺在水療中心內的日常工作；
3、協(xié)助理療師整理和清潔理療間；
4、為客人提供優(yōu)質服務。
崗位要求：
1、有國際酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、工作主動、熱情、認真，責任心較強。
人才與文化部
各部門實習生：
崗位要求：
1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的在校實習生；
2、愿意學習并且期望在酒店有職業(yè)發(fā)展；
3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神；
4、實習時間至少6個月及以上，畢業(yè)實習結束可留任的優(yōu)先考慮；
5、歡迎投遞應聘前廳部/餐飲部/廚務部/客房部實習生。
福利待遇
1、工作八小時，每周雙休；
2、營養(yǎng)美味的免費員工餐；
3、豐富多彩的團隊活動；
4、度假酒店，工作輕松；
5、工作環(huán)境好，空氣清新；
6、新潮有型的工作制服；
7、2-4人間的員工宿舍公寓，純木家私，免費WIFI；
8、入職滿3個月享有集團內酒店免費房，1年12個房晚（實習生適用）。
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：人才與文化部-張小姐、譚小姐
聯(lián)系電話：15626668171（微信同號）、0763-6808888-7507
招聘郵箱：careers.qingyuan@khos.com
酒店地址：中國廣東省清遠市清新區(qū)三坑鎮(zhèn)新麗路1號
