"What's your biggest weakness?" "What do you know about our company?"
面試時(shí)候最讓人手足無(wú)措的，就是這些毫無(wú)章法的Behavioral Question啊!其實(shí)這里面也大有準(zhǔn)備可做，而不是只能等著臨場(chǎng)反應(yīng)哦�，F(xiàn)在我們就來(lái)理一理這“萬(wàn)變不離其宗”的小規(guī)律。
What's your biggest weakness?
其實(shí)這是面試?yán)镒畲蟮囊粋�(gè)偽命題，畢竟誰(shuí)都怕這個(gè)弱點(diǎn)變成Offer離你遠(yuǎn)去的理由。
回答這一題，最大的忌諱就是說(shuō)"I don't have any weakness"，這樣會(huì)讓面試官覺(jué)得你不真誠(chéng)。
但是如果你一上來(lái)就說(shuō)"I want to be perfect at work", 強(qiáng)調(diào)自己是個(gè)完美主義者也讓人啼笑皆非。
對(duì)這個(gè)問(wèn)題，還是應(yīng)該Back to Origin。而對(duì)于一份工作，最權(quán)威的Origin就Job Description
舉一些栗子來(lái)說(shuō):
比如你應(yīng)聘的是Sales,你可以說(shuō)自己的缺點(diǎn)就是"Not a fast responder"。
然后記得進(jìn)一步解釋說(shuō)，如果客戶(hù)需要我在服裝搭配上給出建議，我不會(huì)馬上給出回答，我會(huì)聽(tīng)完他完整的需求，然后根據(jù)情況具體的幫她參考。
比如你應(yīng)聘的是需要?jiǎng)?chuàng)意的工作，你可以說(shuō)自己的缺點(diǎn)就是"I don't like following the rule"。
然后別忘了解釋一下，自己喜歡"Jump out of the box"，不喜歡順著常規(guī)。
發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有，其實(shí)最本質(zhì)的規(guī)則就是回到Job Description。
分析一下這個(gè)工作需要的特質(zhì)是什么，然后巧妙的把缺點(diǎn)引為工作中需要的性格。
懂了嗎?(額覺(jué)得自己最近說(shuō)話有點(diǎn)馬薇薇附體)
總結(jié)：學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)彎。
What do you know about our company?
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)就是在看看你是不是一個(gè)真誠(chéng)的求職者，有沒(méi)有在面試前Do your own research。
如果你只會(huì)說(shuō)"It's a leading company in industry" "It's my honor to work for it" 大概面試官已經(jīng)在心里呵呵了一萬(wàn)次然后說(shuō)是啊我也知道那然后呢?
所以對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，你需要巧妙的運(yùn)用LinkedIn, Twitter等等Social Media。
(P.S.這個(gè)方法是Live Panel的時(shí)候Rachel導(dǎo)師傳授的哦，你看我們的產(chǎn)品是不是真的很業(yè)界良心)
一般公司的Twitter都會(huì)每天更新，上面有這個(gè)公司最新的動(dòng)態(tài)。比如業(yè)績(jī)啊，股票啊，新上市的產(chǎn)品啦。
仔細(xì)的看看這個(gè)，面試的時(shí)候你就可以裝作很懂的樣子啦。
再次，舉一些栗子來(lái)說(shuō)(小編你家是賣(mài)栗子的嗎?)
有一次小編面試的是一家很大的服裝時(shí)尚企業(yè)，我就提前一天看了一下他家的Twitter和google上一些關(guān)于業(yè)績(jī)的Report。
面試的時(shí)候真的問(wèn)到了我這個(gè)問(wèn)題......
我就說(shuō)啊我看到你們最近在Coupon的發(fā)放上遇到了一些瓶頸啊，你們的股票這周大跌啊，有一天特別大幅度下滑第二天又大幅度漲上來(lái)blablabla......
然后面試的人就很高興說(shuō)That's right! We do! 然后blablabla的跟我說(shuō)了很久。
其實(shí)我也就知道這些，但是
裝作很懂很重要
必備的套路請(qǐng)一定準(zhǔn)備好
How do you see yourself in 5 years?
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題就是要看你對(duì)自己Career Path的路徑規(guī)劃咯。常規(guī)回答無(wú)非也就是
"I want to be an expert in my area"
"I want to be a project group leader"
但是在回答的時(shí)候請(qǐng)注意不要透露自己要"find a position in a big company"啊之類(lèi)的(好吧我知道你也不太會(huì))，不要透露過(guò)于細(xì)節(jié)的關(guān)于跳槽啊換工作啊之類(lèi)的傾向。
千萬(wàn)不要一個(gè)不小心就脫口而出哦。
"Make your answer truthful，
but broad enough that it doesn’t raise doubts about whether you would be a good fit for this position at this organization."
表現(xiàn)出自己在這家公司長(zhǎng)期工作的愿景很重要，并且請(qǐng)大概說(shuō)一說(shuō)你想在這家公司取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也是公司來(lái)考察你這個(gè)人的工作態(tài)度的測(cè)試，請(qǐng)記得要表現(xiàn)的
Motivated but not aggressive
而且要表現(xiàn)出對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的熱情(就算是學(xué)渣也要裝作很喜歡學(xué)習(xí)啊)
又到了舉栗子的時(shí)間
“My goal right now is to find a position at a company where I can grow and take on new challenges over time.
Ultimately, I’d like to assume more management responsibilities and get involved in product strategy.
But most importantly, I want to work for an organization where I can build a career.”
裝作認(rèn)真的來(lái)總結(jié)一下
面試中要打的怪獸千千萬(wàn)，要取得勝利，請(qǐng)謹(jǐn)記以下幾點(diǎn)：
1. 熟悉自己的簡(jiǎn)歷，自己的經(jīng)歷，大部分時(shí)候會(huì)很詳細(xì)的go through你的簡(jiǎn)歷，一定要準(zhǔn)備好答案。
2. 研究 job description，摸清公司現(xiàn)狀。然后對(duì)照自己的resume想一想怎么說(shuō)能利用好自己的skill說(shuō)動(dòng)面試官，讓他相信你是perfect fit。
3. 態(tài)度要真誠(chéng)，而且在面試中要表現(xiàn)的謙虛，讓面試官覺(jué)得你是一個(gè)好相處的人。
知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，祝大家都好運(yùn)!
等等!大家都知道了這個(gè)方法，我又怎么在面試者脫穎而出呢?在說(shuō)之前我想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題、你為什么選擇做業(yè)務(wù)?
1.是覺(jué)得做業(yè)務(wù)掙錢(qián)快掙錢(qián)
2.是我想來(lái)鍛煉一下自己
3.喜歡這個(gè)行業(yè)才來(lái)做這個(gè)行業(yè)的。
或許還有就是來(lái)混混日子的、你是為什來(lái)選擇這個(gè)行業(yè)的呢，下一章為你們解答。
繼續(xù)我們的正題你是對(duì)于我們沒(méi)有做過(guò)業(yè)務(wù)的新人來(lái)說(shuō)、頭幾天來(lái)說(shuō)只能用一個(gè)詞來(lái)形容“蒙圈”因?yàn)槟氵�不熟悉環(huán)境和適應(yīng)新的工作無(wú)從下手。在剛做業(yè)務(wù)的時(shí)候你可能會(huì)遇到一下幾個(gè)問(wèn)題!
1.我的客戶(hù)群有那些、怎么去找客戶(hù)群?
2.當(dāng)我們找到客戶(hù)后確見(jiàn)不到客戶(hù)的面?
3.我們見(jiàn)到客戶(hù)但是不知道說(shuō)什么好?
4.客戶(hù)已有固定供貨商?
5.客戶(hù)覺(jué)得產(chǎn)品價(jià)格高?
6.客戶(hù)沒(méi)有需求?
7.客戶(hù)玩命殺價(jià)公司又不同意降價(jià)?
8.怎么搞客情關(guān)系?
我來(lái)說(shuō)說(shuō)我的經(jīng)驗(yàn)、針對(duì)“銷(xiāo)售新手”粗淺的說(shuō)下，說(shuō)得不好，請(qǐng)擔(dān)待，重在交流
問(wèn)題：
一、的客戶(hù)群有那些、怎么去找客戶(hù)群?
我們都知道不管什么產(chǎn)品只要出產(chǎn)必然有相對(duì)應(yīng)的客戶(hù)群，解決辦法：向公司老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教，看公司產(chǎn)品銷(xiāo)售合同，客戶(hù)都是哪類(lèi)的。了解我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)也是你的準(zhǔn)客戶(hù)。
二、當(dāng)我們找到客戶(hù)后確見(jiàn)不到客戶(hù)的面?
三種最常見(jiàn)的情況
1保安阻擋：
第一次去到客戶(hù)哪里見(jiàn)到保安先遞給保安煙之類(lèi)的東西、把自己姿態(tài)放低點(diǎn)(一定要把姿態(tài)放低點(diǎn))，他把煙一接這事就差不多了、要和他們先建立初步良好印象。蠅頭小利很好解決保安。等跟他們混熟了，他們可以告訴我們很多重要信息。
2.前臺(tái)拒絕：
保安路數(shù)差不多，給他們買(mǎi)些新奇的糖果，零食、小盆栽現(xiàn)在遍地都是進(jìn)口食品你懂的，記住不要直接表明你的意圖，就說(shuō)是你隨手帶的，或者你自己有很多，經(jīng)常送人，只為交朋友。目的，建立信任和感情。
總結(jié)前兩條：男的煙熏火燎、女的糖衣炮彈記住咯
3.客戶(hù)推脫拒見(jiàn)：
一說(shuō)明對(duì)沒(méi)有信任感或者是確實(shí)不想見(jiàn)，或者其他什么原因(很復(fù)雜)。
這個(gè)時(shí)候就要找內(nèi)線，幫忙引薦或者是旁敲側(cè)擊。做客情關(guān)系(內(nèi)線必不可少)。
三、我們見(jiàn)到客戶(hù)但是不知道說(shuō)什么好?
自己找一套話術(shù)背話術(shù)，最起碼準(zhǔn)備一套十五分鐘左右的說(shuō)辭。
話術(shù)上百度找有很多。見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)，稍微介紹一下產(chǎn)品就好，然后轉(zhuǎn)移話題，多拉家常。
目的是為了初次見(jiàn)面建立良好的印象和信任基礎(chǔ)。
切記初次見(jiàn)面，不要喋喋不休地講產(chǎn)品，是你你會(huì)不會(huì)覺(jué)得很煩?)
如果確實(shí)不知道說(shuō)什么，那就先給客戶(hù)問(wèn)問(wèn)好，讓客戶(hù)放松警戒，通過(guò)一小段時(shí)間的暖場(chǎng)之后，轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)方面。
四、客戶(hù)已有固定供貨商?
客戶(hù)有供貨商很常見(jiàn)的事情、這時(shí)我們要做的是摸清客戶(hù)供應(yīng)商的情況。比如：對(duì)手的質(zhì)量，價(jià)格，回款，售后等等。
